Cómo instalar Mautic en VPS Linux Chile 2026: guía paso a paso (Ubuntu 22.04 + PHP 8.1 + SparkPost)

Esta no es la décima guía de "instala Mautic con un click". Es la guía que escribimos para nuestro equipo cuando hacemos una instalación nueva en producción para un cliente — incluye los gotchas reales que la documentación oficial Mautic no destaca lo suficiente. Si vas a instalar Mautic tú mismo para uso serio en producción, esto es lo mínimo que necesitas hacer.

Antes de empezar — checklist de prerequisitos

• Dominio propio con acceso DNS (ej: marketing.tuempresa.cl). Subdominio para Mautic recomendado (no en el dominio raíz para no afectar reputación del dominio principal).
• Tarjeta de crédito para VPS provider (DigitalOcean / Hetzner / AWS / Google Cloud).
• Cuenta SparkPost (o alternativa SMTP profesional). NO uses Gmail/Outlook.
• Conocimiento básico Linux CLI (ssh, sudo, edit files, restart services). Si no tienes esto, considera Mautic gestionado.
• 2-6 horas dedicadas sin interrupciones. Primera instalación suele tomar más tiempo por debugging DNS y SMTP.

Paso 1 — Provisionar VPS

Recomendación PYME 5K-15K contactos: DigitalOcean droplet 2GB RAM / 2vCPU / 50GB SSD en región São Paulo (latencia óptima para Chile y LATAM). Costo: USD 12/mes.

Alternativas:

• Hetzner CPX21 (3GB/2vCPU/80GB) en Nuremberg o Helsinki: USD 4.50/mes. Más barato, latencia 200ms a Chile.
• AWS Lightsail 2GB/2vCPU/60GB en São Paulo: USD 12/mes. Más complejo pero integra con resto de AWS si ya usas.
• Google Cloud Compute Engine e2-small en São Paulo: USD 13/mes. Bueno si ya tienes GCP.

Selecciona Ubuntu 22.04 LTS x64. Habilita SSH key authentication (no password). Crea el droplet/instance.

# Conecta vía SSH
ssh root@<tu_ip_vps>

# Crea usuario regular (no operes como root)
adduser mauticadmin
usermod -aG sudo mauticadmin

# Copia tu SSH key al nuevo usuario
rsync --archive --chown=mauticadmin:mauticadmin ~/.ssh /home/mauticadmin

# Test login con nuevo usuario
ssh mauticadmin@<tu_ip_vps>

Paso 2 — DNS y dominio

En tu proveedor DNS (Cloudflare/Route53/cPanel/registrar), agrega:

# A record principal
marketing.tuempresa.cl   A   <ip_de_tu_vps>

# A record (opcional para www)
www.marketing.tuempresa.cl  A  <ip_de_tu_vps>

Espera 5-30 minutos. Verifica:

dig marketing.tuempresa.cl +short
# Debe retornar el IP de tu VPS

Paso 3 — Instalar stack LAMP

Actualiza el sistema y instala las dependencias:

# En el VPS como mauticadmin
sudo apt update && sudo apt upgrade -y

# Apache, MariaDB, PHP 8.1 y extensiones requeridas por Mautic
sudo apt install -y apache2 mariadb-server software-properties-common
sudo add-apt-repository -y ppa:ondrej/php
sudo apt update
sudo apt install -y php8.1 php8.1-cli php8.1-fpm libapache2-mod-php8.1 \
    php8.1-mysql php8.1-mbstring php8.1-intl php8.1-gd php8.1-curl \
    php8.1-xml php8.1-zip php8.1-bcmath php8.1-imap php8.1-opcache \
    php8.1-imagick php8.1-redis composer unzip git

# Habilita módulos Apache críticos
sudo a2enmod rewrite headers expires deflate ssl
sudo systemctl restart apache2

Ajusta php.ini para Mautic (importante — defaults son demasiado bajos):

sudo nano /etc/php/8.1/apache2/php.ini

# Cambios mínimos:
memory_limit = 512M           # default 128M — Mautic falla con menos
upload_max_filesize = 64M
post_max_size = 64M
max_execution_time = 300
max_input_vars = 5000
date.timezone = America/Santiago

sudo systemctl restart apache2

Paso 4 — Configurar MariaDB

# Asegura instalación
sudo mysql_secure_installation
# Responde Y a todo, define password root MariaDB segura

# Crea database y usuario
sudo mysql -uroot -p

# Dentro del shell MariaDB:
CREATE DATABASE mautic CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;
CREATE USER 'mauticuser'@'localhost' IDENTIFIED BY 'PASSWORD_FUERTE_AQUI';
GRANT ALL PRIVILEGES ON mautic.* TO 'mauticuser'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
EXIT;

innodb_buffer_pool_size = 1G  # 50% de tu RAM
innodb_log_file_size = 256M
max_connections = 200

Paso 5 — Descargar e instalar Mautic 5.x

# Crea directorio Mautic
sudo mkdir -p /var/www/mautic
sudo chown -R mauticadmin:mauticadmin /var/www/mautic

# Descarga última versión Mautic 5 via Composer
cd /var/www
composer create-project mautic/recommended-project mautic --no-interaction

# Ajusta permisos (importante para que Apache pueda escribir)
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/mautic
sudo find /var/www/mautic -type d -exec chmod 755 {} \;
sudo find /var/www/mautic -type f -exec chmod 644 {} \;
sudo chmod -R 775 /var/www/mautic/var
sudo chmod -R 775 /var/www/mautic/docroot/media

Configura virtual host Apache:

sudo nano /etc/apache2/sites-available/mautic.conf

# Contenido:
<VirtualHost *:80>
    ServerName marketing.tuempresa.cl
    DocumentRoot /var/www/mautic/docroot

    <Directory /var/www/mautic/docroot>
        Options Indexes FollowSymLinks
        AllowOverride All
        Require all granted
    </Directory>

    ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/mautic_error.log
    CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/mautic_access.log combined
</VirtualHost>

# Activar el sitio
sudo a2ensite mautic.conf
sudo a2dissite 000-default.conf
sudo systemctl reload apache2

Ahora accede a http://marketing.tuempresa.cl en tu navegador — verás el wizard de instalación Mautic. Completa:

• Database name: mautic
• User: mauticuser
• Password: la que configuraste antes
• Admin user para Mautic + password fuerte

Paso 6 — Configurar SMTP profesional (SparkPost)

SparkPost es nuestra recomendación primaria por: tier gratis (500 emails/día), API + SMTP options, dedicated IP opcional, reportes detallados, deliverability rate >98%.

1. Crea cuenta gratis en sparkpost.com
2. Verifica tu dominio (DNS records que te dan)
3. Genera API key (Account → API Keys → New API Key, permisos "Transmissions: Read/Write")
4. En Mautic: Settings → Configuration → Email Settings:
   • Service to use: SparkPost
   • API key: pega la que generaste
   • Region: US o EU según donde verificaste
5. Click "Test connection" — debe retornar success
6. Envía email de test a tu propio email para verificar deliverability

Paso 7 — DNS DKIM SPF DMARC (crítico para deliverability)

Esta es la parte que más gente hace mal o ignora. Sin DKIM/SPF/DMARC correctos, tus emails van a spam folder garantizado.

SPF record

En tu DNS, agrega TXT record para el dominio raíz:

# Si solo usas SparkPost
tuempresa.cl   TXT   "v=spf1 include:sparkpostmail.com ~all"

# Si usas SparkPost + Google Workspace
tuempresa.cl   TXT   "v=spf1 include:_spf.google.com include:sparkpostmail.com ~all"

DKIM record

SparkPost te da un DKIM record cuando verificas el dominio. Algo como:

scph0125._domainkey.tuempresa.cl   TXT   "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCS..."

DMARC record

Empieza con policy quarantine para no bloquear emails legítimos, monitor 2-4 semanas, luego sube a reject:

_dmarc.tuempresa.cl   TXT   "v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@tuempresa.cl; pct=100; aspf=s; adkim=s"

Verifica los tres con MXToolbox.com o dig:

dig TXT tuempresa.cl +short
dig TXT scph0125._domainkey.tuempresa.cl +short
dig TXT _dmarc.tuempresa.cl +short

Paso 8 — Configurar cron jobs (CRÍTICO)

Mautic depende de 4 cron jobs para funcionar. Sin esto, los segmentos no se actualizan, las campañas no disparan, los emails se acumulan sin enviar. Es el error #1 que vemos.

sudo crontab -e -u www-data

# Pega estos 4 cron jobs:
*/5 * * * * /usr/bin/php /var/www/mautic/bin/console mautic:segments:update --no-interaction >> /var/log/mautic-segments.log 2>&1
*/2 * * * * /usr/bin/php /var/www/mautic/bin/console mautic:campaigns:update --no-interaction >> /var/log/mautic-campaigns.log 2>&1
*/2 * * * * /usr/bin/php /var/www/mautic/bin/console mautic:campaigns:trigger --no-interaction >> /var/log/mautic-trigger.log 2>&1
* * * * * /usr/bin/php /var/www/mautic/bin/console mautic:emails:send --no-interaction >> /var/log/mautic-emails.log 2>&1

# Save and exit (Ctrl+X, Y, Enter)

Verifica que los cron jobs corren:

tail -f /var/log/mautic-emails.log
# Debe loggear cada minuto

Paso 9 — SSL Let's Encrypt

# Instala certbot
sudo apt install -y certbot python3-certbot-apache

# Genera certificado
sudo certbot --apache -d marketing.tuempresa.cl

# Selecciona "Redirect HTTP to HTTPS" cuando pregunte

# Auto-renovación ya viene configurada vía systemd timer
sudo systemctl status certbot.timer

Paso 10 — Backups automáticos a S3/B2

Backups locales no son backups. Necesitas off-site daily.

# Instala rclone
curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash

# Configura conexión a Backblaze B2 (más barato que S3)
rclone config
# Sigue el wizard, selecciona "b2", ingresa credenciales

Crea script de backup en /usr/local/bin/mautic-backup.sh:

#!/bin/bash
# Mautic backup script — runs daily via cron

DATE=$(date +%Y%m%d-%H%M)
BACKUP_DIR="/tmp/mautic-backup-$DATE"
mkdir -p "$BACKUP_DIR"

# Database dump
mysqldump --single-transaction --quick \
  -u mauticuser -p'PASSWORD_AQUI' mautic | \
  gzip > "$BACKUP_DIR/mautic-db.sql.gz"

# Files tarball (excludes cache/logs)
tar --exclude='var/cache' --exclude='var/logs' --exclude='var/tmp' \
  -czf "$BACKUP_DIR/mautic-files.tar.gz" /var/www/mautic

# Upload to B2 bucket
rclone copy "$BACKUP_DIR/" b2:mautic-backups/$DATE/

# Cleanup local
rm -rf "$BACKUP_DIR"

# Cleanup remote (retain 90 days)
rclone delete --min-age 90d b2:mautic-backups/

# Make executable
sudo chmod +x /usr/local/bin/mautic-backup.sh

# Agrega al crontab root
sudo crontab -e
# Pega:
0 3 * * * /usr/local/bin/mautic-backup.sh >> /var/log/mautic-backup.log 2>&1

Verificación final — checklist post-instalación

Operación continua — qué tienes que hacer mes a mes

• Updates Mautic: revisar mautic.org cada 2-4 semanas, aplicar security patches y minor releases vía composer update + cache clear. Major versions (4→5) requieren más cuidado.
• Monitor deliverability: SparkPost dashboard semanal — bounce rate <2%, complaint rate <0.1%, engagement >15%.
• Database optimization: cada 1-3 meses ejecutar OPTIMIZE TABLE en tablas grandes, especialmente email_stats, lead_event_log.
• Disk space: logs y cache crecen. Monitor con du -sh /var/www/mautic/var/*. Rotación de logs Mautic.
• OS updates: sudo apt update && sudo apt upgrade cada 1-2 semanas, especialmente kernel security patches.
• Backups verification: cada 3-6 meses haz un restore test desde B2 a un VPS staging — sin esto los backups son teoría.

¿No quieres hacer DevOps? — delegamos por ti

Si llegaste hasta aquí y pensaste "esto es demasiado", tienes razón. Mautic auto-administrado consume 2-6h/mes de ops para hacerse bien. Nosotros operamos Mautic gestionado desde USD 49/mes con:

• VPS en DigitalOcean São Paulo (latencia óptima Chile/LATAM)
• SMTP SparkPost configurado + DKIM/SPF/DMARC + monitoring deliverability
• Backups diarios off-site retención 90d
• Updates Mautic cada 2-4 semanas + security patches
• Monitoring 24/7 + alertas por WhatsApp
• Soporte en español por WhatsApp
• Migración desde Mailchimp/HubSpot/ActiveCampaign incluida

Preguntas frecuentes